Dopravná politika

Dopravná politika

Kedy môžem očakávať doručenie zásielky?
Všetky objednávky sú odoslané z nášho skladu do 5 pracovných dní od dátumu objednávky. Zásielky budú doručené do 10 až 20 pracovných dní od dátumu odoslania v závislosti od dostupnosti poskytovateľa prepravy a lokality. Ospravedlňujeme sa, že k oneskoreniu zásielky môže dôjsť v prípade, že zásielka potrebuje colnú kontrolu alebo testovanie, alebo z dôvodu oneskorenia prepravy spôsobeného poskytovateľom prepravy.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Číslo na sledovanie zásielky vám bude poskytnuté v e-maile s potvrdením o doručení. Toto číslo môžete použiť a sledovať svoju objednávku na stránke http://www.17track.net/.
Aká je výška poplatku za doručenie?
Máme stanovený poplatok za doručenie vo výške 2,99 USD do všetkých destinácií na celom svete.
Do ktorých krajín zasielate tovar?
V súčasnosti zasielame zásielky do celého sveta. Ak však vaša krajina nie je podporovaná našou logistikou, okamžite vás budeme informovať a vykonáme všetky potrebné úpravy vašej objednávky. Ak chcete získať viac informácií o našom zozname destinácií, kontaktujte nás e-mailom na adrese service@slimbeew.com.
Ako môžem zmeniť svoju dodaciu adresu?
Svoju adresu môžete zmeniť len v deň objednávky alebo do 11:00 (PDT, -7 GMT). Ak chcete vykonať zmenu, kontaktujte nás na adrese service@slimbeew.com.
Môžem zaslať tovar na inú adresu, ako je adresa, ktorú som uviedol pri kreditnej karte?
Áno, je to možné.
Ako bude moja objednávka odoslaná?
Objednávky sa odosielajú v pracovné dni okrem sviatkov. Objednávky zadané v sobotu alebo v nedeľu budú doručené v nasledujúci pondelok.